Algemene voorwaarden

1. Wie zijn wij?

NowReply is een handelsnaam van Cool Drinks B.V., gevestigd aan Spoorlaan 5 J 8, 2495 AL 's-Gravenhage. KvK 27354756, BTW NL821286572B02. Contact: hello@nowreply.app.

2. Wat doet NowReply?

NowReply biedt een web-applicatie waarmee horecaondernemers Google reviews kunnen bekijken en beantwoorden. Concepten van antwoorden worden door AI gegenereerd; de eindgebruiker beslist of, en in welke vorm, deze worden verzonden.

3. Wanneer geldt deze overeenkomst?

Door een NowReply-account aan te maken of de dienst te gebruiken, accepteer je deze voorwaarden.

4. Account en gebruik

• Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die je opgeeft.
• Je bent verantwoordelijk voor alle reacties die via jouw account naar Google worden verzonden.
• Je mag de dienst niet gebruiken op een wijze die in strijd is met Google's gebruiksvoorwaarden.
• Je deelt je inloggegevens niet met derden.

5. Prijs en betaling

De prijs staat vermeld op nowreply.app/#prijs. Facturering vindt maandelijks vooraf plaats. Betaling verloopt via Stripe. BTW wordt apart in rekening gebracht.

6. Opzegging

Je kunt je abonnement maandelijks opzeggen via het dashboard. Geen restituties bij tussentijdse opzegging.

7. Beschikbaarheid

We doen ons best om de dienst altijd beschikbaar te houden, maar kunnen geen 100% uptime garanderen. Bij langere uitval (>48u) krijg je automatisch tegoed.

8. AI-gegenereerde inhoud

De conceptantwoorden worden gegenereerd door een AI (Claude van Anthropic). Door op "Versturen" te klikken bevestig je dat je het concept hebt gelezen, akkoord bent, en de verantwoordelijkheid draagt voor de inhoud.

9. Aansprakelijkheid

NowReply is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of reputatieschade. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je in de afgelopen 6 maanden hebt betaald.

10. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Materiële wijzigingen melden we vooraf per e-mail.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.